Darkness: carrito compartido entre dos empresas con Recursos Dedicados

Conoce Darkness

Darkness surge de la experiencia de atletas de élite, combinando la experiencia científica y tecnológica de Integralmédica, reconocida en el escenario de nutrición deportiva en América Latina desde hace 35 años. Cada producto es concebido por especialistas en nutrición y rendimiento deportivo, incorporando las más recientes evidencias científicas.

La avanzada tecnología de producción garantiza la pureza y calidad internacional de cada suplemento, consolidando a Darkness como una elección confiable para alcanzar el máximo rendimiento.

¿Cuál es el mayor desafío que presenta Darkness?

Darkness es una de las empresas del grupo BRV, además de ella, Integralmédica, Nutrify y Hopper también forman parte.

Dentro de esta estrategia, Integralmédica y Darkness son empresas complementarias.

Es decir, Integral es una empresa enfocada en productos de entrada, para un público más amplio, mientras que Darkness es para un público más profesional, aquellas personas que compraban en Integral, quieren crecer y mejorar aún más, pasan a consumir los de Darkness.

De esta manera, el mayor desafío que enfrentaba el grupo era construir esta jornada del cliente entre las dos empresas. ¿Cómo comprarían la gente los productos de Darkness si el público entraba por el sitio web de Integralmédica y viceversa?

¡Esto es lo que Deza va a solucionar!

¿Qué estrategias implementamos?

Carrito compartido

Deza entró en el proyecto con el pie derecho. Construimos una estrategia con la plataforma VTEX que unió a las dos empresas.

La mayor diferencia para obtener resultados fue el desarrollo del carrito compartido, optamos por mantenerlas en el mismo ambiente, sin embargo, esto no significa que descuidamos sus individualidades.

De esta forma, las dos tiendas están en el mismo ambiente, sin embargo, a través de cookies personalizadas y un servicio de cloudflare, logramos realizar esta unión de los carritos incluso cambiando de URL.

Así, cuando un cliente entra en Integralmédica, coloca las compras en el carrito y luego entra en Darkness, los productos quedan guardados en ambas tiendas para finalizar la compra.

Recurso dedicado

La asociación entre Darkness y Deza estuvo marcada por la implementación de un recurso dedicado, con un equipo completo enfocado en el éxito del proyecto de construcción del comercio electrónico.

Deza asignó profesionales altamente cualificados y especializados en diversas áreas, como desarrollo web, diseño, UX/UI, seguridad de la información e integración de sistemas.

Este enfoque aseguró que cada aspecto del comercio electrónico de Darkness fuera tratado con la máxima experiencia, proporcionando una solución integrada y eficiente.

El equipo dedicado no solo aportó conocimientos técnicos avanzados, sino que también se comprometió a comprender en profundidad la identidad y las necesidades específicas del cliente.

Esta comprensión contextual permitió que la implementación del comercio electrónico reflejara la esencia de la marca, proporcionando una experiencia online única para los clientes. El enfoque colaborativo del equipo dedicado promovió una comunicación eficaz, agilidad en el desarrollo y la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios de requisitos.

Actualización y mejoras constantes

El mundo digital es dinámico y está siempre evolucionando. Reconociendo esta realidad, Darkness, en colaboración con Deza, implementó una estrategia continua de actualizaciones y mejoras para el comercio electrónico.

Asumimos la responsabilidad de mantener la tienda virtual siempre actualizada y alineada con las últimas tendencias y avances tecnológicos.

Durante el proceso, identificamos oportunidades para mejorar la experiencia del usuario, optimizar la seguridad online e incorporar innovaciones que puedan beneficiar a Darkness.

Este enfoque proactivo garantiza que el comercio electrónico no solo cumpla, sino que supere las expectativas de los clientes, proporcionando una jornada de compra atractiva y actualizada.

Además de las actualizaciones técnicas, Darkness se beneficia de mejoras continuas en el diseño y la usabilidad, manteniendo la estética y la funcionalidad de la plataforma siempre contemporáneas. Siempre aportando evoluciones basadas en CRO y datos.